Компания Innova, уже сыгравшая активную роль в цифровом преобразовании многих организаций практически во всех отраслях, теперь предоставляет свои программные решения и знания в области интеграции информационных технологий (ИТ) сотням тысяч пользователей в виде своих решений для больниц. Компания предлагает решения, способные удовлетворить уникальные потребности медицинских учреждений.

Что такое HICAMP?

HICAMP (Health Integrated Campus) — сложная и интегрированная платформа поддержки процессов, имеющих отношение к обеспечению безопасной и бесперебойной работы медицинских учреждений, предоставляющих комплексные услуги. Интегрированная структура HICAMP позволяет с легкостью управлять не только административными и клиническими процессами, но и всеми остальными: от уборки до утилизации отходов, стирки и обеспечения безопасности.

Чем HICAMP отличается от традиционных систем управления информацией в больнице?

Возможности платформы решений HICAMP превосходят функционал стандартных систем управления информацией в больнице (Hospital Information Management System, HIMS). Стандартные решения HIMS облегчают управление административными и клиническими процессами одной больницы. Используя подход, ориентированный на пациентов, их безопасность и качество их обслуживания, Innova предлагает предприятиям отрасли здравоохранения новую услугу — комплексную и эффективную платформу HICAMP, выгодно выделяющуюся на фоне традиционных систем.

HICAMP также предоставляет платформу управления информацией о больницах нового поколения со специальными инструментами доступа: сетевой инфраструктурой и удобными для пользователей интерфейсами, программным обеспечением промежуточного слоя для управления интеграцией, интегрированными инструментами составления отчетов, мобильными продуктами, киосками и внутренними информационными системами.

В рамках решения HICAMP компания Innova предлагает больницам комплексные и готовые к использованию услуги. Команды экспертов будут оказывать поддержку больницам не только на этапе разработки проекта, но также во время установки, развертывания и эксплуатации решения. В таблице ниже приведены интегрированные услуги для больниц.

Решение Innova можно включить в проекты больниц даже на этапе строительства. Планирование ресурсов и управление ими, планирование потребностей ИТ и разработку процессов предоставления ИТ-услуг, необходимых больницам, осуществляют группы экспертов Innova. Строительство, установка и эксплуатация центра обработки данных в соответствии с международными стандартами также входят в сферу компетенции Innova. Кроме того, компания Innova может предоставить все необходимые элементы системной и аппаратной инфраструктуры, инфраструктуры безопасности, а также клинические и административные приложения для работы этих систем и пользовательские устройства, на которых будут выполняться такие приложения.

HICAMP HIMS

Компания Innova предлагает HICAMP HIMS — модульную систему управления информацией в больницах, которую можно настроить в соответствии с потребностями конкретной организации. HICAMP HIMS — это программная платформа, обеспечивающая эффективное взаимодействие всех необходимых модулей и компонентов. HICAMP HIMS включает несколько клинических и административных модулей.

Решение HICAMP HIMS создано, чтобы вывести качество обслуживания пользователей на новый уровень, превосходящий возможности традиционных систем HIMS.

Усовершенствованная архитектура: веб-система управления информацией в больницах HICAMP HIMS от компании Innova — это простая в использовании платформа с надежной инфраструктурой. Пользователи могут получить доступ к HICAMP HIMS с любых офисных компьютеров прямо через веб-браузер — без необходимости в установке специального программного обеспечения. Системы всех пользователей обновляются одновременно. Пользователи могут в защищенной среде получить доступ к сгенерированным в больнице данным в соответствии с уровнем авторизации и независимо от своего местоположения.

Инфраструктура мобильных приложений: для пациентов таких отделений, как отделения химиотерапии, диализа, стационарное отделение и т. д., критически важное значение имеет корректное применение правильной дозы лекарственного средства для нужного пациента соответствующим персоналом. Мобильные решения HICAMP позволяют сопоставлять информацию о персонале доставки, получающем лекарственное средство в больничной аптеке, медицинском персонале, которому персонал доставки передает это средство, медсестре, которая вводит лекарство пациенту, а также данные с браслета пациента с QR-кодом на упаковке лекарства. Это обеспечивает безопасность пациента на всех этапах цикла применения лекарственных средств.

Масштабируемая структура: Благодаря масштабируемой и гибкой структуре HICAMP HIMS подходит для использования в больницах любого размера.

Быстрая адаптация: уникальная структура HICAMP HIMS обеспечивает быструю адаптацию к дополнениям и изменениям, происходящим в медицинских комплексах и городских больницах. HICAMP позволяет на этапе планирования обеспечить доступность аппаратной и программной инфраструктуры, необходимой для потенциального расширения больницы или клиники.

Усовершенствованная организация: критическим аспектом эффективного управления больницами различных размеров является возможность собрать все компоненты в рамках одной платформы и обеспечить централизованное управление ими. HICAMP поддерживает интеграцию услуг, предоставляемых отдельными учреждениями, и их совместимость с системой за счет использования программного обеспечения промежуточного слоя.

Устойчивое и бесперебойное обслуживание: архитектурная структура HICAMP обеспечивает устойчивое и бесперебойное обслуживание для поддержки непрерывности бизнеса.

Соответствие законодательству: HICAMP полностью соответствует применимым законам, в том числе закону о защите персональных данных. Компания Innova обеспечивает актуальность обновлений системы и ее соответствие действующему законодательству за счет тщательного и постоянного мониторинга законодательства в области здравоохранения и скорейшего выпуска соответствующих обновлений.

Ведение журналов и записей: точность записей и данных в медицинских учреждениях со значительным потоком пациентов имеет большое значение как для надежности системы, так и для соответствия законодательству Министерства здравоохранения. HICAMP записывает весь трафик данных и сохраняет все записи о системных запросах и взаимодействиях с другими системами.

Механизмы предупреждений и оповещений: предотвращение или быстрое устранение неисправностей — один из наиболее важных аспектов для любого бизнеса. А когда речь идет о здравоохранении, неисправности и сбои зачастую имеют критическое значение. HICAMP быстро и в автоматическом режиме предоставляет данные о неисправностях и сбоях, которые могут возникнуть во время выполнения стандартных процессов.

Простые в использовании и настраиваемые интерфейсы: среди наиболее важных преимуществ HICAMP HIMS можно выделить настраиваемые и простые в использовании интерфейсы. Экраны HICAMP можно настроить в соответствии с используемыми единицами измерения и пользовательскими запросами.

HICAMP LAB

HICAMP LAB упрощает управление лабораториями, которые играют важную роль в обеспечении диагностической точности.

Широкие возможности HICAMP в области интеграции обеспечивают быструю и бесперебойную передачу запросов на проведение лабораторного анализа и результатов таких анализов. В соответствии со стандартами информационной безопасности обеспечивается защита данных.

Статус лабораторных анализов можно отслеживать с помощью медицинских киосков, размещаемых в больницах.

Кроме того, в HICAMP LAB используется механизм предотвращения доставки результатов лабораторных анализов посторонним лицам. Контроль авторизации разных пользователей осуществляется в рамках платформы HICAMP.


HICAMP ARC

Отделения интенсивной терапии имеют особый статус не только с точки зрения клинических процессов, но и с точки зрения используемых систем. HICAMP Arc, наша веб-система управления отделениями интенсивной терапии, разработана в качестве локального решения, которое предоставляет единый интерфейс для мониторинга всех соответствующих процессов. С помощью мобильных устройств система, которую можно использовать в любой точке больницы или за ее пределами, поддерживает полноценную интеграцию с HIMS, LIS, PACS и устройствами для интенсивной терапии и позволяет собирать данные ежесекундно для отслеживания пациентов в реальном времени. Это позволяет врачам, где бы они ни находились, знать о состоянии своих пациентов. Системы масштабирования, оценки и поддержки принятия решений обеспечивают максимальную эффективность процессов интенсивной терапии. Созданные в результате интенсивных исследований и разработок компании Innova алгоритмы обучения позволяют HICAMP Arc также помогать медицинскому персоналу при принятии решений.

Модуль HICAMP Arc координирует свою работу с другими связанными системами благодаря широким возможностям интеграции.

Такое критически важное для пациентов оборудование, как мониторы пациента или устройства вентиляции легких, отмечается с помощью технологии RFID, после чего становится возможным отследить его местоположение в отделении интенсивной терапии или в медицинском комплексе.

Можно настроить генерацию оповещений в случае выноса устройств за пределы отделения интенсивной терапии для предупреждения персонала в соответствии с определенными правилами. Это позволяет обеспечить постоянную доступность материалов и оборудования, необходимых пациентам с угрозой для жизни.

Медицинские киоски

Медицинские киоски, впервые разработанные и произведенные в Турции компанией Innova, представляют собой одно из самых важных вспомогательных средств для пациентов в больницах.

Эти устройства, отличающиеся от стандартных киосков не только программным, но и аппаратным обеспечением, оснащены настраиваемым дисплеем, который удобен в использовании даже для пациентов с ограниченными возможностями.

Пациенты, которые записываются на прием через систему CHAS, смогут правильно, эффективно и быстро завершить процесс регистрации с помощью медицинских киосков, которые Innova производит специально для больниц. Кроме того, пациенты смогут проверять результаты своих лабораторных анализов после осмотра врача на экранах этих киосков и получать соответствующие распечатки. Медицинские киоски также предоставляют пациентам такие услуги, как поиск маршрута или отправка предложений, жалоб или благодарностей.

Wayfinding Application

Крупные больницы представляют собой весьма сложные комплексы. Результаты нескольких исследований показывают, что трудности, связанные с определением местоположения, создают стрессовые ситуации для пациентов и посетителей. Приложение компании Innova для поиска маршрута Wayfinding Application позволяет повысить качество обслуживания пациентов и посетителей.

В медицинских учреждениях сложной структуры, которые могут занимать десятки тысяч квадратных метров, такие приложения обеспечивают быстрый и легкий доступ для пациентов к нужному месту. Поскольку благодаря им пациентам приходится меньше консультироваться с персоналом больницы для поиска маршрута, повышается операционная эффективность. А еще сильнее она увеличивается за счет сокращения задержек между приемами пациентов.

Мобильные решения

Компания Innova обладает богатым опытом применения мобильных решений в различных отраслях. В сфере здравоохранения этот опыт позволяет повысить удобство как для сотрудников больниц, так и для пациентов.

Мобильные решения для больниц
    • Проверка штрихкодов
    • Отслеживание пациентов интенсивной терапии
    • Поддержка планшетов во всех отделениях больницы
    • Отслеживание медикаментозного лечения пациентов и процедур химиотерапии
    • Отслеживание анализов пациентов
    • Мобильные решения для пациентов
    • Поиск маршрутов
    • Процедуры записи на прием
    • Отслеживание процессов и результатов анализов
    • Отслеживание номера в очереди
    • Электронная информация о рецептах и функция напоминания о лекарствах
    • Мониторинг использования

Бизнес-аналитика

На платформе решений HICAMP доступен инструмент бизнес-аналитики, обеспечивающий быстрое и эффективное удовлетворение требований администраторов медицинских учреждений. Решения для бизнес-аналитики позволяют извлекать из собранных системой HICAMP HIMS данных полезную информацию и составлять отчеты. Эти решения облегчают подготовку настраиваемых отчетов и поддерживают сотни стандартных форматов отчетов с графическими элементами. Опираясь на опыт Innova в области здравоохранения, решения для бизнес-аналитики выводят на экраны администраторов множество данных: от лабораторных результатов до количества пациентов, состояния операционных, количества коек и амбулаторных пациентов, счетов, а также данные телефонных консультационных служб.

Innova предлагает новый подход к проектам в сфере здравоохранения на основе своих инфраструктуры и экспертов, которые помогают динамично улучшать системы организаций в соответствии с постоянно развивающимися технологиями, изменяющимися процессами, новыми законами и возможностями интеграции.

Существует множество причин выбрать интегрированную платформу решений для больниц HICAMP от компании Innova. Среди них:

  • Финансовая стабильность
  • Устойчивость
  • Комплексные решения
  • Широкие возможности интеграции
  • Квалифицированные кадры
  • Отраслевые ноу-хау
  • Опыт в проектах государственно-частного партнерства (ГЧП)
  • Опыт управления международными проектами
  • Всестороннее понимание требований и процессов Министерства здравоохранения
  • Широкие возможности НИОКР
  • Ориентированный на пациентов подход
  • Ориентация на инновации и качество
  • Опыт в области информационной безопасности

Опыт: Через платформу HICAMP компания Innova предоставляет предприятиям из сферы здравоохранения свой опыт в области цифровой трансформации, полученный при работе во множестве различных отраслей. 

Управление техническими устройствами: компания Innova осуществляет управление информационной инфраструктурой, а также программным обеспечением для проведения цифровой трансформации больниц. Компания Innova предоставляет программную и аппаратную инфраструктуру для периферийных устройств, информационных экранов, киосков и мобильных приложений: компьютеры, принтеры, устройства для считывания штрихкодов и т. д. 

Управление сетью: Опыт специалистов Innova позволяет быстро и легко развернуть инфраструктуру передачи данных и сети во множестве зданий. Эксперты Innova помогают учреждениям на этапах проектирования, установки и эксплуатации системы, обеспечивая быструю, высоконадежную и бесперебойную работу сетевых процессов.

Управление идентификацией и пользователями:Компания Innova предлагает необходимую инфраструктуру для поддержки систем управления пользователями и авторизацией в многопрофильных медицинских комплексах с тысячами сотрудников. При этом отслеживается доступ всех пользователей к экранам и интерфейсам, что позволяет обеспечить информационную безопасность.

Интеграция: Организация интеграции между системами и сервисами выгодно выделяет компанию Innova на фоне конкурентов. Компания Innova предоставляет ПО промежуточного слоя HICAMP, выступающее в качестве среды для интеграции систем, используемых поставщиками услуг в больницах. Эта среда также используется для интеграции внешних приложений, таких как система MEDULA Института социального обеспечения и система e-Pulse Министерства здравоохранения.

Интегрированная платформа решений для больниц HICAMP от компании Innova используется в двух наиболее важных проектах городских больниц в Турции. Результаты реализации этих проектов отражают ценность, которую HICAMP предоставляет предприятиям сферы здравоохранения

Городская больница Анкары в округе Билкент

Городская больница Анкары в округе Билкент — крупнейший проект ГЧП в отрасли здравоохранения в Турции. Эта крупнейшая в мире больница, построенная в один этап и объединяющая в одном комплексе 3 804 койко-места, готовится предоставлять медицинские услуги 35 000 амбулаторных пациентов в день на площади 1,3 млн квадратных метров. Ожидается, что этот крупный проект, включающий платформу решений HICAMP, будет запущен в 2018 году. По результатам исследования процессов, проведенного совместно с Министерством здравоохранения и другими поставщиками услуг, платформа HICAMP была адаптирована к требованиям проекта для предоставления услуг самого высокого качества, поддержки рабочих процессов медицинского персонала и предоставления менеджерам больницы возможности эффективного управления административными процессами.

Благодаря предоставляемым возможностям Городская больница Анкары в округе Билкент после открытия станет важным центром не только для граждан Турции, но и области для оздоровительного туризма. Мощная технологическая инфраструктура, предоставляемая компанией Innova, и ее ориентированная на пациента концепция качественного обслуживания позволят больнице удовлетворить требования цифровой эпохи на самом высоком уровне.

Городская больница Анкары в округе Билкент: цифры

1 312 349 квадратных метров закрытой территории

Огромный медицинский комплекс, включающий восемь медицинских учреждений (больницу общего профиля, больницу сердечно-сосудистых заболеваний, больницу неврологии и ортопедии, детскую больницу, роддом, онкологическую больницу, судебно-психиатрическую больницу строгого режима, больницу физиотерапии и реабилитации), а также главное здание, используемое в качестве вспомогательной общей зоны, где размещаются службы неотложной помощи, операционные, центры диагностической визуализации, отделения эндоскопии и химиотерапии, а также центры диализа.

  • Общая вместимость: 3 704 койко-места
  • 904 приемных кабинета поликлиники
  • Отделение интенсивной терапии на 726 койко-мест
  • 133 операционных зала
  • Центр диализа на 38 койко-мест
  • Отделение химиотерапии на 127 койко-мест
  • Отделение радиойодтерапии на 10 койко-мест
  • Центр физиотерапии и реабилитации на 65 мест
  • Зона экстренной помощи на 224 койко-места
  • 19 комнат аварийной изоляции
  • 24 травматологических отделения
  • Лаборатория площадью 7 650 квадратных метров
  • Прачечная площадью 1 627 квадратных метров
  • Помещения для стерилизации площадью 11 330 квадратных метров
  • Зона диагностической визуализации площадью 17 420 квадратных метров
  • Столовая площадью 18 000 квадратных метров
  • Вместимость парковки: 6 918 автомобилей
  • Ожидаемое количество пациентов: 13 500 000 в год

Мерсинская городская учебно-исследовательская больница

Мерсинская городская учебно-исследовательская больница, известная как «Цифровая больница Турции», является крупнейшей в стране больницей с сертификацией HIMSS 6. В данный момент проходит процедура аккредитации HIMSS 7. Расположенная на площади 374 000 квадратных метров, больница вмещает 1 304 койко-места и обслуживает 12 000 амбулаторных пациентов в день.

Innova сформировала платформу HICAMP, объединив все программное обеспечение, необходимое для эффективной работы Мерсинской городской учебно-исследовательской больницы. Интеграция инфраструктуры всех аппаратных, сетевых и других информационных технологий и развертывание центра обработки данных, необходимого для работы указанного программного обеспечения, также были выполнены при поддержке специалистов Innova. В этой больнице удалось не только повысить качество обслуживания пациентов за счет предоставления им таких услуг, как поиск маршрута, но и сократить эксплуатационные расходы благодаря поддержке бесперебойной работы интегрированных процессов. С первого дня развертывания системы HICAMP администрация больницы могла своевременно и в полном объеме осуществлять платежи медицинскому персоналу и поставщикам услуг.

Мерсинская городская учебно-исследовательская больница: цифры
  • В общей сложности 2 534 сотрудника, в том числе 445 врачей, 1 770 медицинских работников и 764 сотрудника администрации
  • Отделения общего и онкологического профиля на 456 койко-мест
  • Отделения сердечно-сосудистых заболеваний и психиатрии на 377 койко-мест
  • Родильный дом и детская больница на 436 койко-мест
  • 544 одноместные палаты
  • 252 двухместные палаты
  • 55 операционных залов
  • Отделение интенсивной терапии на 214 койко-мест
  • Открыта 3 февраля 2017 года
  • В первый год обслужено около 3 миллионов пациентов
  • 568 входящих заявок относились к экстренным службам
  • 1 600 000 пациентов прошли амбулаторное лечение
  • Почти 90 тысяч пациентов прошли стационарное лечение
  • Ежедневно обслуживалось в среднем 12 тысяч пациентов
  • Было проведено более 7 миллионов медицинских тестов
  • В больнице родилось 8 600 детей